Clavardage

femaide.ca

Par téléphone

1-877-336-2433

SMS

1-877-336-2433

Sécurité et confidentialité

Comment se déroule un appel chez Fem'aide

  1. L’intervenante répond à votre appel en s’assurant d’abord de votre sécurité.
  2. Elle vous demandera des informations sur votre situation immédiate afin de confirmer que vous n’êtes pas en danger et que vos enfants non plus ne sont pas en danger.
  3. S’il y a un risque, elle vous informera de ce qui devrait être fait selon votre situation.
  4. S’il n’y pas de danger immédiat, elle vous informera des précautions à prendre et établira avec vous un plan de sécurité.
  5. Elle vous écoutera, vous guidera dans l’évaluation de votre situation et des risques possibles. Elle pourra vous aider à trouver une solution qui vous convient et vous orienter vers une ressource ou des ressources répondant à votre besoin.
Fem'aide est un service de soutien francophone et confidentiel pour les femmes de l’Ontario, disponible 24/7 par téléphone, SMS et clavardage pour soutenir et connecter les victimes et survivantes de violence aux services communautaires.

Trouvez la ressource qui vous convient

Voir les ressources

MISE EN GARDE : C’est au moment où la relation de couple prend fin que le risque de violence mortelle est le plus élevé pour les femmes victimes de violence. Si vous êtes en danger immédiat, appelez la police. Pour obtenir de l’aide ou établir un plan de sécurité, communiquez avec Fem’aide par téléphone ou SMS au 1-877-336-2433 ou par clavardage.