Des services téléphoniques d’écoute et de soutien sont créés dans les trois grandes régions de l’Ontario afin de donner aux femmes francophones l’accès à un service de soutien en matière de violence et d’agression à caractère sexuel. Au début, ce sont des travailleuses bénévoles qui assuraient un service 24 heures par jour et 7 jours par semaine. Ces bénévoles recevaient une formation sur l’approche féministe et sur l’intervention en violence faite aux femmes. Ce n’est qu’en 2003 que des subventions ont permis de rémunérer les travailleuses.
Dans le Nord, le Centre Victoria pour femmes offre depuis 1995 les services de la ligne d’écoute pour femmes francophones Fem’aide sur le territoire des indicatifs régionaux 705 et 807.
Dans le Sud de la province, S.O.S. Femmes, une ligne francophone provinciale de détresse et d’information a offert des services, à partir de Toronto, de 1992 à 2003. En 1998, la ligne régionale d’écoute et de crise Elle-écoute a été mise en place grâce à une collaboration entre Oasis Centre des femmes et le Centre de santé communautaire de Hamilton/Niagara. Elle couvrait le territoire des indicatifs régionaux 416, 905 et 519.